الأسئلة الشائعة

تقبل DeTHEIA حاليًا طلبات الخياطة المخصصة لتصاميم مختارة بناءً على قياسات فردية. ونظرًا لأن هذا يتطلب عملية قياس خاصة وخياطة فردية، فسيتم إضافة رسوم إنتاج بنسبة 30% إلى سعر المنتج المدرج. يُرجى التواصل معنا مباشرةً لمزيد من التفاصيل.

يسرّ DeTHEIA تقديم خدمات التعديل بناءً على قياساتكم. رسوم التعديل هي ١٠٪ من السعر المدرج لكل مساحة مُعدّلة.

نحن نأسف، ولكن DeTHEIA لا تقدم أي تعديلات على التصميم الأصلي.

قد تختلف مقاساتنا قليلاً عن المقاسات القياسية في المملكة المتحدة. لضمان أفضل ملاءمة، يُرجى تزويدنا بمقاسات صدرك وخصرك ووركك.

نعم، تقدم DeTHEIA خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم.

يرجى تجربة طلب تجريبي على موقعنا detheia.com. سيتم عرض وقت التسليم المتوقع ورسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك.

يرجى الملاحظة:
عند وصول طلبك، قد تطلب منك الجمارك المحلية دفع الرسوم والضرائب، وهي غير مشمولة في رسوم الشحن. DeTHEIA غير مسؤولة عن أي رسوم إضافية تُفرض في الجمارك.
لا تقبل DeTHEIA الإرجاع في حال رفض هذه الالتزامات. سيتم إلغاء المنتجات غير المُسلّمة، ولن نتمكن من استرداد أي مدفوعات مُسبقة.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في مراسلتنا في أي وقت.

للاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال، يُرجى الاطلاع على المعلومات المفصلة على الرابط التالي: https://detheia.com/pages/return-exchange. سيمنحك هذا نظرة شاملة على إرشاداتنا وإجراءاتنا.