لتقديم منتجات عالية الجودة، تُركز ديثيا على ابتكار منتجات مثالية تُبرز جمال المرأة الأخّاذ. تؤمن ديثيا بأن المنتج عالي الجودة والمُناسب لا يُوفر الراحة فحسب، بل يُبرز أناقتها الطبيعية أيضًا. وإدراكًا منها لهذا، تدعم ديثيا دائمًا تعديل المنتجات بناءً على المقاسات، مما يضمن شعور كل سيدة بالثقة والجاذبية والقدرة على التعبير عن أسلوبها الفريد عند ارتداء تصاميم ديثيا.
سياسة تعديل المنتج
1. ندعم 100% من تكاليف التعديل لمرة واحدة في حالة تعديل الحجم وتقصير المنتجات عند تقديم الطلب.
٢. خلال ٧ أيام من استلام المنتج، إذا احتجت إلى تعديلات، فستساعدك DeTHEIA. يرجى العلم أنك تتحمل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا.
(*) لا يجوز إجراء التعديلات إلا على طول أقل من 10 سم.
عملية تعديل المنتج:
الخطوة 1: تحديد قياسات الجسم:
يرجى تزويدنا بمقاسات الجسم اللازمة، بما في ذلك الطول، والصدر، والخصر، والورك، وطول الفستان المطلوب، وأي معلومات إضافية حسب المنتج. هذا يُساعد DeTHEIA على فهم جسمك بشكل أفضل.
الخطوة 2: استشارة التعديل:
إن موظفينا المتفانين واليقظين على استعداد دائمًا لتقديم المشورة والمساعدة للعملاء في اختيار الحجم الأنسب لكل تصميم.
الخطوة 3: التعديلات المهنية:
بعد تحديد المقاسات المطلوبة، ستبدأ DeTHEIA عملية التعديل بأيدي حرفيين ماهرين وذوي خبرة. سيتم تعديل المنتج ليناسب جسمك تمامًا.
الخطوة 4: فحص الجودة:
بعد إجراء التعديلات، يخضع كل منتج لفحص جودة شامل لضمان أعلى مستوى من الجودة والكمال قبل وصوله إلى العميل.
الخطوة 5: تسليم المنتج:
بمجرد اكتمال المنتج، ستقوم DeTHEIA بإخطار العميل وترتيب الاستلام من المتجر أو التسليم إلى العنوان المحدد.
*حالات أخرى:
في حال فقدان الأزرار أو التفاصيل الملحقة بالمنتجات وعدم توفرها بسبب مضي فترة طويلة على إطلاق المنتج وعدم توفر نفس الأزرار أو التفاصيل في الورشة، سيتم استبدالها بأزرار أو تفاصيل بديلة مناسبة للمنتج. في هذه الحالة، سيُفرض على العملاء رسوم رمزية لإصلاح المنتج.
